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O Balanced Scorecard (BSC) surgiu como reação às críticas...
O Balanced Scorecard (BSC) surgiu como reação às críticas aos modelos estratégicos, argumentando que esses modelos eram frágeis porque
A
focavam os aspectos objetivos em detrimento dos subjetivos.
B
estipulavam diretrizes inatingíveis para os grupos funcionais.
C
estavam limitados aos indicadores financeiros.
D
decorriam de uma concepção relativista do funcionário.
E
flexibilizavam, de forma exagerada, as medições.