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Pedro, auxiliar administrativo de um posto de saúde, estava...
Pedro, auxiliar administrativo de um posto de saúde, estava realizando atendimento a um usuário, quando seu telefone de uso pessoal tocou, interrompendo assim o atendimento. Marque a alternativa que apresenta a atitude CORRETA de Pedro, em relação a referida situação.
A
Deixou o celular tocando, incomodando todos que permaneciam no local.
B
Atendeu o telefone e iniciou uma discussão na frente do usuário que estava recebendo o atendimento.
C
Pediu licença ao usuário, atendeu o telefone e iniciou um longo e demorado bate papo.
D
Silenciou o telefone, terminou de atender o usuário, e retirou-se para que pudesse retornar a ligação.
E
Deixou o usuário sem atendimento e foi atender o telefone fora do ambiente de trabalho.