Comunicação é compreendida como um processo ou um fluxo...
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Comunicação é compreendida como um processo ou um fluxo...

Comunicação é compreendida como um processo ou um fluxo. Quando esse fluxo é interrompido ou desviado, acontecem problemas que a tornam ineficaz. Podem ser identificados como barreiras na comunicação os seguintes itens:


A

percepção seletiva; sobrecarga de informação; excesso de julgamentos; timidez.


B

vícios de linguagem; clareza; fluência verbal; prolixidade.


C

assertividade; senso crítico; culturas diferentes; resiliência.


D

flexibilidade; escuta ativa; jargões; idiomas diferentes.