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Caracteriza uma postura adequada em um atendimento ao...
Ano:
2022
Prova:
FURB - Prefeitura - Agente de Vigilância - 2022
Caracteriza uma postura adequada em um atendimento ao público realizado com excelência:
A
Considerar os sentimentos das pessoas (nervosismo, ansiedade, desânimo, respeito etc.)
B
Utilizar gírias e linguagem informal na fala.
C
Falar alto ou gritar para que seja ouvido.
D
Julgar as pessoas pela aparência ou gosto pessoal.
E
Tocar o público ao responder os questionamentos.