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Para Paladini (2019, p. 351), as ferramentas da Gestão da...
Para Paladini (2019, p. 351), as ferramentas da Gestão da Qualidade “exercem (e têm exercido, ao longo do tempo) um papel essencial no êxito da aplicação prática dos princípios e definições que caracterizam esta área: elas asseguram a plena viabilização da estrutura conceitual e das diretrizes básicas da Gestão da Qualidade”. Dentre as várias ferramentas disponíveis para a gestão da qualidade, os Gráficos de Pareto são amplamente utilizados para classificar causas que atuam em um processo com maior ou menor intensidade, ou, ainda, com diferentes níveis de importância. Ele deriva do Princípio de Pareto, formalizado por Vilfredo Pareto, que propõe:
A
que 80% dos efeitos surgem a partir de apenas 20% das causas.
B
que 90% dos efeitos surgem a partir de apenas 90% das causas.
C
que 30% dos efeitos surgem a partir de apenas 70% das causas.
D
que 50% dos efeitos surgem a partir de apenas 50% das causas.
E
que 40% dos efeitos surgem a partir de apenas 60% das causas.