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A competência profissional incorpora três dimensões do saber: o saber-conhecer, o saber-ser e o saber-fazer. A dimensão associada ao saber-fazer, que é a capacidade de comunicação e negociação, destreza no uso de ferramentas e de instrumentos, e domínio no uso de rotinas, normas e procedimentos específicos do dia a dia de trabalho, denomina-se:
Atitude.
Habilidade.
Competência.
Conhecimento.