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Os 4Ps do composto do marketing – Produto, Preço, Praça (distribuição) e Promoção – destacam o ponto de vista da organização. Sob o ponto de vista dos clientes ou consumidores, costuma-se utilizar em marketing a classificação denominada 4Cs. Ela é composta por necessidades e desejos do consumidor (Cliente), Custo para o consumidor,
Complacência e Cálculo de despesas.
Conveniência e Comunicação.
Coletivização e Clareza.
Confiança e Competência.
Carência e Compromisso.