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Assinale a alternativa que apresenta o(s) procedimento(s)...
Assinale a alternativa que apresenta o(s) procedimento(s) inadequado(s) quanto ao padrão de qualidade no atendimento ao cidadão.
A
Atenção, respeito e cortesia no tratamento.
B
Uso opcional de crachás para identificação dos servidores.
C
Mecanismos de comunicação com os usuários.
D
Prioridades a serem consideradas.
E
Prazos para o cumprimento dos serviços.