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O comportamento do profissional está intrinsecamente ligado ao sucesso da execução de tarefas em equipe. Desse modo, é uma característica do profissional que demonstra comportamento receptivo ou empático a:
distorção da realidade com o intuito de proteger a autoimagem
aceitação das opiniões dos demais membros da equipe sem, no entanto, tentar entendê-las
percepção e aceitação de possibilidades que a maioria das pessoas rejeita prematuramente
tentativa de mudar a atitude de um ou mais membros da equipe ou influenciar seu comportamento
busca, no comportamento dos outros, de fatos, palavras ou ações que possam reforçar seus pontos de vista