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A utilização do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de...
A utilização do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de apoio no planejamento estratégico, gestão e avaliação de desempenho nas organizações
A
persegue a lógica do downsizing, propondo redução de pessoal, reorganização e simplificação de processos.
B
pode ser adaptada para as peculiaridades de uma organização pública, com a redistribuição dos pesos dos seus indicadores: ambiental, social e de governança.
C
é focada no binômio de perspectivas econômica-financeira e do cliente, o que torna complexa sua aplicação no setor público.
D
inclui a confecção de mapa estratégico, para visualização das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos, distribuídos entre as perspectivas consideradas pelo BSC.
E
demanda a identificação da missão da organização, ou seja, das suas metas e objetivos perante à sociedade.