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A evolução da gestão da qualidade passa pelas fases de...
No que tange à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue (C ou E) os itens a seguir.
A evolução da gestão da qualidade passa pelas fases de aprendizagem, motivação, comunicação, liderança, chefia e necessidades e aumento de estoques sem controle estatístico algum.
C
Certo
E
Errado