A hierarquia nas organizações é importante por diversas razões, podendo-se citar, entre elas, a
descrição de responsabilidades de um grupo de colaboradores, visando estabelecer comparações com as atribuições de grupos de outras áreas da organização.
determinação de metas genéricas para cada equipe e funcionário, garantindo que todos estejam trabalhando em direção a um objetivo comum.
definição de níveis de autoridade e de responsabilidade, o que contribui para que as relações entre superiores e subordinados fluam de forma eficiente e produtiva.
orientação para que cada funcionário saiba a quem procurar e se reportar, de forma a criar, além da relação profissional, um vínculo pessoal de amizade.
criação de um senso de coesão grupal com colaboradores de outras áreas, para análise e avaliação das unidades de comando operacionais.