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A aplicação de O&M é fundamental para empresas que...
A aplicação de O&M é fundamental para empresas que desejam se tornar mais competitivas, pois melhora a qualidade dos serviços, reduz desperdícios e facilita a adaptação a mudanças no mercado. Além disso, no setor público, O&M contribui para uma gestão mais eficiente e transparente, beneficiando tanto os servidores quanto os cidadãos. Avalie as afirmações a seguir sobre os principais aspectos de O&M:
I.Estuda como as atividades são realizadas dentro da organização, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
II.Cria procedimento operacionais padrões (POP) para garantir consistência e qualidade na execução das tarefas.
III.Melhora a alocação de recursos humanos, financeiros e materiais para otimizar o desempenho organizacional.
Diante dessas afirmações, está correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
Apenas II e III.
C
Apenas I e II.
D
Apenas I e III.