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Considere a seguinte notícia veiculada em 06 de abril de 2021 sobre serviços de emissão de alvarás de construção de uma Prefeitura Municipal do estado de São Paulo:
A demora da Prefeitura para liberar alvarás tem travado a construção civil. A Associação de Engenheiros e Arquitetos de Cidade X denuncia que, apesar do prazo estabelecido por lei ser de trinta dias, o processo tem levado de três a seis meses. Para O presidente da entidade, Fulano de Tal, a morosidade emperra o início das obras e desestimula investimentos no setor imobiliário.
Um Analista que tivesse por objetivo a diminuição dessa morosidade nos trâmites dos processos do órgão indicaria a implementação da metodologia Kaizen, uma vez que essa metodologia preconiza
contratar uma empresa de notória especialização para reestruturar todo o processo de emissão de alvarás.
aumentar o número de funcionários administrativos responsáveis pela análise dos processos e de servidores operacionais para agilizar os trâmites internos.
adotar um software especializado para automatização de todas as etapas do processo.
estabelecer metas de redução de tempo de espera para emissão do alvará e envolver os funcionários na busca de soluções.
centralizar todas as decisões sobre alterações no processo no nível hierárquico máximo do órgão, facilitando e agilizando a tomada de decisões.


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