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Nem sempre as relações estabelecidas por membros de uma...
Nem sempre as relações estabelecidas por membros de uma equipe de trabalho são harmônicas, podendo ocorrer conflitos. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.
I Para preservar a harmonia da equipe, os líderes devem ignorar os conflitos,
deixando que eles se resolvam naturalmente no desenvolvimento das relações de
trabalho, de forma a não desviar a atenção das atividades a serem realizadas pela
equipe.
II Um mesmo conflito pode causar diferentes impactos nos membros de uma equipe
de trabalho, dependendo da forma como cada membro da equipe percebe esse
conflito.
III Alguns tipos de conflito são construtivos, pois possibilitam o desenvolvimento de
uma relação saudável entre os membros da equipe na persecução de suas metas.
IV Quanto maior for a ambiguidade na definição de papéis em uma equipe de
trabalho, menor será a possibilidade de ocorrência de conflitos.
Estão certos apenas os itens
A
I e IV.
B
II e III.
C
III e IV.
D
I, II e III.
E
I, II e IV.