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Assinale a alternativa que define CORRETAMENTE a essência da gestão por processos.
Assinale a alternativa que define CORRETAMENTE a essência da gestão por processos.
A
Predominância da visão departamentalizada e fragmentada das funções organizacionais.
B
Coordenação e melhoria contínua dos fluxos de trabalho, que geram valor para o público-alvo.
C
Centralização das decisões estratégicas e operacionais nas diretorias funcionais.
D
Fixação dos limites operacionais de cada setor de modo estanque.