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O conflito é uma ocorrência frequente no ambiente organizacional. Apesar de muitas veze...
Ano:
2025
O conflito é uma ocorrência frequente no ambiente organizacional. Apesar de muitas vezes ser visto como algo negativo, a ausência total de conflitos pode gerar apatia, enquanto o excesso pode provocar desorganização e queda de desempenho. Quando bem gerenciado, um nível moderado de conflito pode favorecer a tomada de decisões, estimular a inovação e melhorar o desempenho dos grupos.
A partir dessa perspectiva, é correto afirmar que o conflito organizacional
A
subjuga a criatividade ao avariar o foco coletivo nas tarefas.
B
pode ser benéfico ao estimular ideias e decisões de maior qualidade.
C
surge meramente quando há divergência entre metas formais e informais.
D
deve ser completamente eliminado para garantir a harmonia institucional.
E
tem impacto positivo exclusivamente em ambientes hierarquizados.