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No que tange às técnicas de comunicação, é correto afirmar que a _______________ abrang...

No que tange às técnicas de comunicação, é correto afirmar que a _______________ abrange a linguagem falada, o tom e a articulação.


Assinale a alternativa que corresponde corretamente a lacuna acima.


A

Comunicação verbal.


B

Escuta ativa.


C

Comunicação não-verbal.


D

Inteligência emocional.


E

Resolução de conflitos.