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Abraão, Bernardo, Camila e Daniela são atendentes de uma...
Abraão, Bernardo, Camila e Daniela são atendentes de uma organização pública, na qual
• Abraão busca proteger, de forma recatada, a privacidade do diálogo quando do atendimento aos usuários dos serviços públicos;
• Bernardo é conhecido pelo agir de maneira ética, profissional e de acordo com os valores da organização;
• Camila coloca o foco na resolução do problema, sem evasivas ou informações desnecessárias; e
• Daniela sempre fala de forma clara, assertiva e acessível a todos os membros da equipe e usuários dos serviços públicos.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta os atributos primordiais de cada atendente.
A
Abraão destaca‑se pela discrição, enquanto Bernardo vale‑se da conduta.
B
Abraão prestigia a comunicabilidade e Camila, a objetividade.
C
Camila utiliza a comunicabilidade, enquanto Daniela mostra a objetividade.
D
Daniela emprega a objetividade e Abraão, a comunicabilidade.
E
Bernardo mostra a discrição e Camila, a conduta.