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Durante uma apresentação, uma servidora percebe colegas desviando o olhar, manipulando ...
Durante uma apresentação, uma servidora percebe colegas desviando o olhar, manipulando objetos e consultando o celular, mas afirma ter recebido "respostas verbais educadas". Quanto aos elementos comunicacionais envolvidos, é correto afirmar que:
A
Sinais corporais expressam níveis de interesse e envolvimento que podem complementar ou contradizer a fala, influenciando a interpretação da situação e o clima relacional.
B
Quando há polidez na fala, sinais não verbais tornam-se irrelevantes para compreender a interação.
C
A comunicação não verbal possui caráter exclusivamente emocional, não interferindo na análise racional do conteúdo apresentado.
D
O comportamento corporal deve ser ignorado, pois somente respostas verbais revelam a percepção do grupo.
E
Expressões corporais sempre refletem rejeição direta ao emissor, independentemente do contexto.