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Em uma instituição pública orientada por resultados, a alta administração decidiu alinh...
Ano:
2026
Banca:
Instituto Verbena
Em uma instituição pública orientada por resultados, a alta administração decidiu alinhar a carteira de programas e projetos aos objetivos estratégicos, utilizando um modelo de gestão capaz de traduzir a estratégia em indicadores mensuráveis e interdependentes. Para isso, adotou-se o modelo BSC (Balanced Scorecard), que integra desempenho financeiro e não financeiro, permitindo o monitoramento contínuo da execução estratégica. Esse modelo se fundamenta em um conjunto específico de perspectivas estratégicas, que são
A
resultados econômicos, posicionamento institucional, eficiência operacional e capacitação organizacional.
B
planejamento estratégico, organização administrativa, direção institucional e mecanismos de controle.
C
controle gerencial, estrutura organizacional, liderança estratégica e inovação tecnológica.
D
sustentabilidade financeira, foco no cidadão, excelência dos processos internos e aprendizagem e crescimento.