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Leia o caso a seguir. A diretoria de uma empresa varejista de grande porte, visando aum...
Leia o caso a seguir.
A diretoria de uma empresa varejista de grande porte, visando aumentar a competitividade de sua operação logística, mantém um departamento de inteligência de mercado focado em monitorar as variáveis do ambiente externo. Após observar tendências globais de automação e visitar centros de distribuição de alto desempenho, a organização decidiu investir na implementação de veículos autônomos guiados (AGVs) e sistemas de roteirização baseados em inteligência artificial, que permitem a movimentação de estoques com maior precisão, redução de gargalos operacionais e otimização do tempo de entrega aos clientes.
No contexto apresentado e considerando a análise de ambiente organizacional, o fator externo que fundamentou essa decisão gerencial está associado
A
a mudanças sociais que impactam o setor.
B
a presença de novos entrantes no setor.
C
a aquisição de produtos substitutos no mercado.
D
a avanços tecnológicos do ambiente externo.