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A Comunicação Não Violenta (CNV), ferramenta essencial na...
A Comunicação Não Violenta (CNV), ferramenta essencial na socioeducação, propõe uma forma de comunicação que fortalece a empatia. Acerca dos componentes da CNV, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
( )O primeiro componente é a "observação", que consiste em julgar o comportamento do outro com base em valores morais.
( )O segundo componente é o "sentimento", que exige a verbalização da emoção sentida (ex: "sinto-me frustrado").
( )O terceiro componente é a "necessidade", que identifica a necessidade humana universal que está por trás do sentimento.
( )O quarto componente é o "pedido", que deve ser formulado como uma exigência clara do que o outro deve fazer.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
V, F, F, V.
B
F, V, V, F.
C
V, V, F, F.
D
F, F, V, V.