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Sobre ferramentas de gestão da qualidade, marque a...

Sobre ferramentas de gestão da qualidade, marque a alternativa que preencha corretamente os espaços vazios nas frases a seguir:


I. O __________ tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.

II. O __________ é uma ilustração sequencial de todas as etapas de um processo, mostrando como cada etapa é relacionada;

III. O __________ tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras indicando o número de unidades em cada categoria.


A

I. diagrama de causa e efeito; II. fluxograma II. histograma.


B

I. histograma; II. diagrama de causa e efeito; II. diagrama de Pareto.


C

I. diagrama de Ishikawa; II. diagrama de Pareto; III. cartas de controle.


D

I. brainstorming; II. diagrama de causa e efeito; II. histograma.


E

I. ciclo PDCA; II. fluxograma; III. cartas de controle.