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As iniciativas de melhoria de processos devem priorizar as...
No que concerne à gestão de processos nas organizações públicas, julgue os itens seguintes.
As iniciativas de melhoria de processos devem priorizar as rotinas isoladas de apoio para garantir que os setores administrativos gerem valor imediato aos clientes externos.
C
Certo
E
Errado