Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Uma equipe de gestão de processos foi incumbida de melhorar...
Uma equipe de gestão de processos foi incumbida de melhorar o fluxo de concessão de diárias, hoje lento e sujeito a retrabalho. O analista organiza as etapas típicas de um ciclo de transformação de processos. Ordene as etapas a seguir.
I. Analisar o processo mapeado, identificando gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria.
II. Mapear o processo atual, representando o fluxo tal como ele funciona (AS-IS).
III. Implementar o novo processo e monitorar seus indicadores de desempenho.
IV. Desenhar o processo futuro aprimorado (TO-BE).
A sequência CORRETA é:
A
II, III, I, IV.
B
I, IV, II, III.
C
I, II, III, IV.
D
II, I, IV, III.
E
II, IV, I, III.