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A habilidade de observar, prestar atenção, ouvir e...

A habilidade de observar, prestar atenção, ouvir e demonstrar interesse pelo outro e pelo trabalho desempenhado, reconhecer/inferir sentimentos do interlocutor, em uma perspectiva interpessoal do trabalho em equipe, é conhecida como

A
comportamento receptivo.

B
empatia.

C
assertividade.

D
compreensão mútua.

E
civilidade.