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“Cerca de três décadas atrás ele (a) era o modelo para estruturar grandes organizações....

“Cerca de três décadas atrás ele (a) era o modelo para estruturar grandes organizações. Estamos falando de (a) _________, uma estrutura caracterizada por tarefas operacionais altamente padronizadas realizadas por meio de especialização, regras e regulamentos muito formalizados, tarefas agrupadas em departamentos funcionais, autoridade centralizada, margens estreitas de controle e tomada de decisões que seguem a cadeia de comando.”

Assinale a alternativa adequada para completar a lacuna:

A

Especialização do trabalho.

B

Formalização.

C

Departamentalização.

D

Cadeia de comando.

E

Burocracia.