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Q1699748
Administração Geral
Gestão de processos
Atalhos
Ano:
2018
Banca:
Instituto AOCP -
Prova:
Instituto AOCP - PRODEB - Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia - Analista de TIC II - Área Processos
Avaliar a maturidade em processos de uma organização é parte integral da compreensão de onde ele está hoje e onde pretende ir em sua jornada de processos. Considerando avaliação e monitoramento de processos, o que é maturidade em processos?
A
A etapa na qual os processos são finalizados.
B
A fase do processo em que ocorre a otimização dos pontos de definição do processo.
C
O ponto no qual os processos são explicitamente definidos, administrados, medidos, controlados e otimizados.
D
A etapa de testes do processo para finalização do projeto.
E
O limite de melhoria que o processo pode atingir.