Com o advento da tecnologia da informação e o aumento do volume e da velocidade do fluxo de informações, a gestão eficaz dos processos busca integrar setores e, até mesmo, clientes e fornecedores, incorporando novas tecnologias e simplificando o dia a dia com rapidez, segurança e confiabilidade. Sobre a gestão de processos, analise as afirmativas abaixo.
I - Processos funcionais são aqueles que valorizam uma determinada função e passam por diversas áreas e setores da empresa, como o processo de desenvolvimento de produtos.
II - Processos matriciais cruzam as diversas áreas da empresa e são mais difíceis de se gerenciar.
III - Processos funcionais e matriciais podem coexistir nas empresas.
IV - Estruturas funcionais de gestão propiciam maior integração entre os setores e compartilhamento de objetivos.
Está correto o que se afirma em
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.