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Como uma das decorrências da filosofia da qualidade total...
Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência
gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para
a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de
gestão da qualidade, julgue os próximos itens.
Como uma das decorrências da filosofia da qualidade
total, há a terceirização (outsourcing), que ocorre
quando uma operação interna da organização é
transferida para outra organização que consiga fazê-la
mais bem e com menos custos.
C
Certo
E
Errado