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Governos em todo o mundo utilizam as tecnologias da informação e comunicação (TIC), em especial a Internet, para serviços, transações, disponibilização de informações, entre outras aplicações. No Brasil, já existem experiências em todos os níveis de governo no uso das TIC para melhorar o acesso às informações públicas. No que se refere ao assunto tratado, é correto afirmar que, na utilização das TIC, o principal desafio para alcançar a combinação ideal dos princípios de eficiência, transparência e accountability consiste em
estabelecer padrões de interação entre os órgãos de controle.
ampliar o acesso à Internet nos municípios brasileiros.
ampliar o número de instâncias participativas tanto no formato presencial como no formato digital.
criar aplicativos de serviços que proporcionem aos cidadãos maior rapidez e agilidade.
construir indicadores de transparência da gestão pública e transformar essas informações em medidas compreensíveis para o cidadão.