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De acordo com a corrente Consumerism do modelo gerencial, a...
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Q2039331
Teclas de Atalhos
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Em relação à evolução da Administração Pública e à reforma do Estado, julgue os itens de 71 a 75.
De acordo com a corrente Consumerism do modelo gerencial, a busca pela qualidade decorre da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente consumidor de serviços públicos, buscando o aumento de sua satisfação.
C
Certo
E
Errado