A ___________ no atendimento define para o cidadão-usuário a imagem e credibilidade da instituição pública influenciada pela percepção da qualidade dos serviços oferecidos e pela decorrente satisfação dos cidadãos resultantes do engajamento dos servidores com o seu trabalho. Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto: A ___________ no atendimento define para o cidadão-usuário a imagem e credibilidade da instituição pública influenciada pela percepção da qualidade dos serviços oferecidos e pela decorrente satisfação dos cidadãos resultantes do engajamento dos servidores com o seu trabalho. Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

A ___________ no atendimento define para o cidadão-usuário...

Q2095201

Administração Pública Administração Burocrática

Ano: 2021

Prova: SC Treinamentos - Prefeitura de Videira - Agente Social - 2021

A ___________ no atendimento define para o cidadão-usuário a imagem e credibilidade da instituição pública influenciada pela percepção da qualidade dos serviços oferecidos e pela decorrente satisfação dos cidadãos resultantes do engajamento dos servidores com o seu trabalho. Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

Atenção.

Moralidade.

Qualidade.

Rapidez.

Habilidade.

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