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A gestão de qualidade tem se tornado uma atividade cada vez mais necessária ao desenvol...

Ano: 2023
Banca: Fundação Getúlio Vargas - FGV
Prova: FGV - BBTS - Analista - Área: Perfil Interno - 2023

A gestão de qualidade tem se tornado uma atividade cada vez mais necessária ao desenvolvimento de produtos e serviços com boa aceitação do público consumidor.


Com relação à gestão de qualidade e às ferramentas comumente utilizadas no seu desempenho, analise as afirmativas a seguir.


I. O diagrama de Ishikawa tem a função de analisar as possíveis causas que estão gerando problemas nas organizações.

II. A visualização da frequência de determinados eventos é facilitada por meio do histograma.

III. O gráfico de controle auxilia o gestor na identificação dos desvios nos processos.


Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I e III, apenas.

E

I, II, III.

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