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No contexto da Administração Pública, o ato de governar pode ser entendido como um constante processo de tomada de decisões com o intuito de alcançar e satisfazer os interesses públicos. Tal processo leva em consideração uma série de aspectos, dentre os quais as medidas de eficácia e de eficiência.
Sobre essas medidas, é correto afirmar que
a eficácia tem como foco o alcance dos resultados esperados.
um processo eficaz enfatiza os métodos e procedimentos internos.
a eficácia abrange a avaliação da relação entre custos e benefícios.
um projeto eficiente é aquele que atende às necessidades da sociedade por meio da entrega de um produto ou serviço.
a eficiência é uma medida que, embora muito utilizada, não se aplica adequadamente ao setor público por negligenciar a qualidade do resultado obtido.