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Acerca do Ambiente Organizacional na Administração Pública, julgue as sentenças a segui...
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Q4227578
Teclas de Atalhos
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Acerca do Ambiente Organizacional na Administração Pública, julgue as sentenças a seguir.
I. O servidor que atua na recepção deve compreender a importância de seu papel no ambiente organizacional, pois é o primeiro contato do cidadão com o órgão público e contribui para a imagem institucional.
II. No setor público, o ambiente organizacional é estático, sendo pouco influenciado por fatores externos como mudanças políticas, orçamentárias ou sociais, diferentemente do que ocorre no setor privado.
III. O ambiente organizacional é formado pelos recursos materiais e financeiros disponíveis, não incluindo as relações interpessoais.
IV. A qualidade do serviço público pode ser aprimorada por meio da gestão eficiente do ambiente organizacional, incluindo ações voltadas ao desenvolvimento profissional dos servidores e à melhoria do clima organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta as sentenças corretas:
A
I e IV.
B
II e III.
C
II e IV.
D
I, III e IV.
E
I, II, III e IV.