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A incorporação de tecnologias digitais aos serviços públicos, incluindo os serviços extrajudiciais, tem como objetivo principal:
Substituir a legalidade pelo critério exclusivamente tecnológico.
Restringir o acesso da população aos serviços públicos.
Ampliar a eficiência, a transparência e o acesso do cidadão aos serviços.
Tornar os procedimentos mais complexos e burocráticos.
Eliminar completamente o controle humano das atividades administrativas.