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A Prefeitura de Porto dos Gaúchos identifica excesso de retrabalho no preenchimento de formulários administrativos, gerando atrasos e inconsistências nos dados. O agente administrativo é, então, incumbido de propor melhorias. Considerando princípios de racionalização do trabalho, a padronização documental e a eficiência administrativa, a medida mais tecnicamente adequada a ser adotada é:
instituir formulários específicos para cada unidade administrativa, ajustados às rotinas locais, ainda que isso implique multiplicidade de modelos e ausência de padrão institucional
revisar e padronizar os formulários existentes, com redução de campos redundantes, definição clara da finalidade administrativa e alinhamento aos fluxos de trabalho
substituir os formulários por comunicações informais entre setores, priorizando agilidade operacional em detrimento do registro documental
manter os formulários atualmente utilizados, concentrando esforços apenas no treinamento dos servidores para seu correto preenchimento


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