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Uma das principais contribuições para a evolução do conhecimento da Administração surgiu com o conceito de organizações burocráticas. Posteriormente, outros estudiosos da Administração apresentaram as disfunções da burocracia. Segundo Max Weber, ao detalhar o tipo ideal de burocracia, o autor apontou três características:
Formalidade, Impessoalidade e Profissionalismo.
Particularismo, Excesso de regras e Mecanicismo.
Individualismo, mecanicismo e desestímulo à inovação.
Poder coercitivo, poder manipulativo e poder normativo.