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A sociedade vem exigindo dos governos [...] a prestação de serviços públicos de melhor qualidade, com menores custos e maior transparência das ações governamentais.
MATIAS-PEREIRA, José. Manual de gestão pública contemporânea. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2016.
A exigência social descrita no texto está diretamente relacionada ao conceito de
centralização administrativa das decisões públicas.
redução do controle social sobre o Estado.
autonomia irrestrita dos gestores públicos.
accountability e transparência na gestão pública.
flexibilização das normas legais administrativas.