No que diz respeito à postura profissional, às relações interpessoais, aos atendimentos telefônicos e aos atendimentos ao público interno e ao público externo nas organizações públicas, julgue os itens a seguir. No atendimento telefônico, a clareza da dicção e a denominada escuta ativa propiciam a correta triagem das demandas, otimizando o tempo de resposta institucional.

No atendimento telefônico, a clareza da dicção e a denomi...

Q4495832

Administração Pública Comunicação Oral (ou verbal) e Escrita

Ano: 2026

Prova: Quadrix - CREFITO 17 - Auxiliar Administrativo - 2026

No atendimento telefônico, a clareza da dicção e a denominada escuta ativa propiciam a correta triagem das demandas, otimizando o tempo de resposta institucional.

Certo

Errado

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro

No atendimento telefônico, a clareza da dicção e a denominada escuta ativa propiciam a ...