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A eficácia do atendimento externo nas organizações públicas...
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No que diz respeito à postura profissional, às relações interpessoais, aos atendimentos telefônicos e aos atendimentos ao público interno e ao público externo nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.
A eficácia do atendimento externo nas organizações públicas vincula‑se ao cumprimento restrito das formalidades processuais, independentemente da satisfação final do cidadão‑usuário.
C
Certo
E
Errado