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Determinada autarquia pública federal, responsável por um setor estratégico, apresenta ...
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Q4529518
Teclas de Atalhos
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Determinada autarquia pública federal, responsável por um setor estratégico, apresenta elevado cumprimento de rotinas administrativas, mas enfrenta críticas recorrentes quanto à lentidão na entrega dos serviços, à baixa previsibilidade dos prazos e à dificuldade de demonstrar os impactos de suas ações para a sociedade. Em resposta, a alta administração decide adotar práticas alinhadas à gestão por resultados, com foco no aprimoramento da produção de serviços públicos. Considerando a situação hipotética apresentada, é correto afirmar que a gestão por resultados:
A
Dispensa a observância da legalidade administrativa, uma vez que a eficiência e a efetividade justificam maior discricionariedade gerencial.
B
Limita-se à avaliação financeira das políticas públicas, sendo inadequada para mensurar a qualidade e o impacto dos serviços prestados ao cidadão.
C
Concentra-se no rigoroso controle dos procedimentos e dos meios utilizados, assegurando conformidade normativa como principal indicador de desempenho institucional.
D
Pressupõe a definição de objetivos claros, indicadores de desempenho, metas mensuráveis e mecanismos de monitoramento, vinculando a atuação administrativa aos resultados entregues à sociedade.