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Um requerimento passa por seis assinaturas, e duas unidades...
Um requerimento passa por seis assinaturas, e duas unidades repetem a mesma conferência sem acrescentar decisão ou informação. O tempo de espera aumentou, mas não há registro das etapas que mais retêm os processos. A providência correta é:
A
Definir prazo igual para todas as unidades, preservar as seis assinaturas e cobrar justificativas para os atrasos.
B
Concentrar as assinaturas em uma autoridade, manter as análises técnicas nas unidades e dispensar a revisão de competência.
C
Mapear o fluxo e os tempos, verificar a finalidade dos controles, eliminar redundâncias formalmente e monitorar os resultados.
D
Acrescentar um checklist único às seis etapas, medir a conformidade e conservar todas as conferências existentes.
E
Automatizar as seis assinaturas, manter as conferências atuais e medir o prazo após a estabilização do sistema.