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Nas atividades empresariais não monopolísticas, o cliente...
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Q92925
Teclas de Atalhos
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Nas atividades empresariais não monopolísticas, o cliente assume vital importância, pois tem poder de escolha, podendo trocar de produto ou serviço. Assinale a opção que explica por que o mesmo não acontece na administração pública
A
Porque na administração pública as estruturas são horizontalizadas, havendo múltiplos atendentes.
B
Porque na administração pública há uma preocupação constante em conhecer as necessidades dos usuários.
C
Porque na administração pública as estruturas verticalizadas facilitam a comunicação com o contribuinte.
D
Porque na administração pública nem sempre contribuinte é usuário do serviço prestado pelo governo.
E
Porque na administração pública os funcionários têm plena consciência de que seu salário é pago pelo contribuinte.