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Questões de Concurso sobre Abordagem de Processo

 
 
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No que concerne ao tema gestão de conflitos, é certo que a visão da importância e a forma de tratar o conflito vêm mudando ao longo dos anos e, nesse contexto, a


A

abordagem do conflito sob o prisma da tarefa foi substituída pela abordagem de processo, também denominada interpessoal, sustentando que as relações são o foco de todos os conflitos da organização.


B

abordagem das relações humanas considera o conflito nocivo e propõe ferramentas para evitá-lo a qualquer custo, trabalhando as estruturas de poder da organização.


C

visão tradicional aceita o conflito como uma condição necessária dos grupos organizacionais e não busca evitá-lo ou desencorajá-lo, pois considera essa abordagem ineficaz e contraproducente.


D

abordagem unitarista predica a necessidade de encontrar uma única causa-raiz para os conflitos existentes na organização, sustentando que a eliminação desta tornará o ambiente harmônico.


E

abordagem interacionista considera que um determinado nível de conflito é condição relevante para evitar que o grupo permaneça estático e insensível à necessidade de mudança e inovação.

 
 
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