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Marketing cultural é “a utilização da cultura como base e instrumento para transmitir uma determinada mensagem (e, a longo prazo, desenvolver um relacionamento) a um público específico, sem que a cultura seja a atividade-fim da empresa” (REIS, A.C.F. Marketing cultural e financiamento da cultura: teoria e prática em um estudo internacional comparado. São Paulo: Thomson Learning Edições, 2006).
O marketing cultural é uma das ferramentas mais utilizadas pelas empresas para que seus planos de comunicação obtenham êxito. De acordo com Ana Carla Fonseca Reis, em seu livro Marketing cultural e financiamento da cultura (2006), uma instituição, ao optar por essa estratégia, busca atingir alguns objetivos, EXCETO:
estabelecer uma comunicação direta com o público-alvo, pois a cultura rompe com as resistências em relação aos veículos tradicionais de comunicação, sendo um veículo neutro para a transmissão da mensagem da empresa.
a manutenção da estrutura interna organizacional, pois o marketing cultural visa valorizar a marca da empresa, projetando-a externamente, não tendo, como um dos resultados, melhorias para o corpo funcional que a compõe.
reforçar ou aprimorar a sua imagem corporativa, pois, ao associar-se à cultura, a empresa transfere à sua marca valores como criatividade, inovação, tolerância e respeito às raízes da sociedade.
estabelecer relações duradouras com a comunidade, pois a atuação da empresa nesse contexto está vinculada ao valor da sua marca. Se a empresa não investir no futuro da sociedade, ela terá problemas em garantir a sua própria sobrevivência.
manter ou incrementar o conhecimento da marca ou da empresa, pois a divulgação do nome da empresa através do marketing cultural também possibilita a publicidade gerada por mídia espontânea.