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O acolhimento, segundo os princípios do Sistema Único de...
O acolhimento, segundo os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) e da Reforma Psiquiátrica brasileira, ultrapassa a dimensão técnica do atendimento inicial e constitui-se como uma atitude ética e política diante do sofrimento humano.
Com base nessa concepção, é correto afirmar:
A
O acolhimento consiste em uma etapa pontual do atendimento, destinada apenas a identificar sintomas e encaminhar o usuário ao serviço especializado mais adequado.
B
O acolhimento deve ser realizado exclusivamente por profissionais de nível superior, pois requer domínio técnico e capacidade diagnóstica aprofundada.
C
O acolhimento deve priorizar o cumprimento de protocolos e fluxos administrativos, assegurando rapidez e objetividade na resolução das demandas.
D
O acolhimento é uma prática relacional que reconhece o usuário como sujeito de direitos, exigindo escuta empática, compartilhamento de responsabilidades e articulação com a rede de apoio social, de modo a garantir cuidado integral e humanizado.
E
O acolhimento em saúde mental deve manter distância afetiva e neutralidade emocional, evitando envolvimento subjetivo com o sofrimento do usuário.