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Quando é preciso inserir informações no sistema durante a...
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Q1026183
Teclas de Atalhos
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Quanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue os itens
de 89 a 96.
Quando é preciso inserir informações no sistema
durante a conversa telefônica com o cliente, o
atendente deverá deixar o cliente aguardando, ouvindo
uma música instrumental e calma.
C
Certo
E
Errado